Agentes de IA diseñados para tu empresa
Construimos agentes que se integran en tus herramientas y automatizan tareas complejas — desde atención al cliente hasta análisis interno. Con supervisión humana donde importa.
¿Te suena esto?
Soporte saturado de repetidas
Atención al cliente dedica el día a preguntas que siempre tienen la misma respuesta.
Leads que se enfrían
El seguimiento se pierde porque nadie tiene tiempo de gestionar cada conversación.
Horas redactando lo mismo
Propuestas, informes y emails que podrían generarse solos con tu estilo y criterios.
Datos que nadie consulta
Tus herramientas acumulan información valiosa a la que es difícil llegar en el momento.
Qué puede hacer un agente por tu empresa
Atención al cliente sin fricción
Entrenado en tu base de conocimiento, responde la gran mayoría de consultas sin intervención, escala los casos complejos y actualiza tu CRM. Disponible 24/7 en web, email, WhatsApp o Slack.
Generación y análisis de documentos
Contratos, propuestas e informes generados o revisados en segundos: el agente lee, extrae y redacta con el estilo y los criterios de tu empresa.
Consulta de datos en lenguaje natural
"¿Cuántas horas le quedan al cliente X?" — respondido al momento desde tus propios datos, sin abrir tres herramientas ni molestar a nadie.
Supervisión humana, siempre
Un agente sin gobierno es un riesgo, no una ayuda. Cada agente de Seahaven se despliega con límites claros: qué puede decidir solo, qué requiere aprobación y qué registra para auditoría. Tu equipo aprende a supervisarlo — la formación va incluida.
Cuándo tiene sentido un agente (y cuándo no)
Tiene sentido si…
- Hay volumen de conversaciones o documentos con patrones claros.
- El conocimiento existe (FAQ, manuales, histórico) pero está disperso.
- Necesitas disponibilidad 24/7 sin multiplicar el equipo.
No lo tiene (todavía) si…
- No hay base de conocimiento que darle: primero se construye, luego se entrena.
- El caso necesita empatía o negociación compleja de principio a fin — ahí el agente asiste, no sustituye.
- Una automatización simple resuelve lo mismo sin capa conversacional: más barato y te lo diremos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un agente a medida?
El primer agente incluye diseño, conexión con tus sistemas, entrenamiento con tu conocimiento y despliegue con métricas. El mantenimiento evolutivo se acuerda según uso y cambios de proceso.
¿El agente puede equivocarse?
Puede — por eso se despliega con supervisión humana en decisiones críticas, límites definidos y trazabilidad. Empezamos con casos de bajo riesgo y ampliamos según los datos de acierto.
¿En qué canales funciona?
Web, email, WhatsApp y Slack, además de integrarse con tu CRM para actualizar registros y crear tickets automáticamente.